10. luento 12.11. Konfliktien johtaminen oli hyvin mielenkiintoinen aihe kurssin loppuun. Itselle ainakin konflikteista puhuttaessa tulee ensimmäisenä mielikuvana konflikti negatiivisena asiana. Oli hyvin silmiä avaavaa, kun konflikteista puhuttiin mahdollisuutena kehittyä ja jopa välttämättömänä osana organisaation toimintaa. Pakostikin alkoi ajattelemaan konfliktien tärkeyttä muutenkin elämässä, kuten ihmissuhteissa ja henkilökohtaisessa kehittymisessä. Muutosta ei voi tapahtua, jos jokin ei mene pieleen tai vastoinkäymisiä tule. Työyhteisössä konfliktien esiintuominen voi olla haastavaa monestakin syystä. Organisaatiossa on yleensä monenlaisia persoonia, ja hyvin erilaisia ihmistyyppejä. Jo se, ettei työkavereita tunne kovinkaan henkilökohtaisella tasolla, voi johtaa siihen, ettei omia mielipiteitään ja huolenaiheitaan uskalla tuoda esille helposti. Työpaikalla kaikki varmasti toivoisivat, että hommat sujuisivat helposti ja tasaisesti, eikä kehittyminen välttämättä ole en...